返金ポリシー

この度Lejump.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、お客様が当サイトでのお買い物を安心してお楽しみいただけるよう願っています。もし、何らかの理由で商品にご満足いただけなかった場合、以下の返品ポリシーをご参照ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
備考:
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合:
返金額、商品代金全額、返品送料はお客様の負担です。
備考:
未開封・未使用で、元のパッケージに入っている場合に限り、返品をお受けいたします。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額、商品代金全額、返品送料は店舗の負担です。
備考:
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額、商品代金全額、返品送料は店舗の負担です。
備考:
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額、商品代金全額、返品送料は店舗の負担です。
備考:
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品に関するお問い合わせ support@lejump.co.jp